Skibble - объединяет все мессенджеры на одной платформе!Будьте всегда онлайн!

Принимайте сообщения со всех каналов связи на одной платформе!

Простой и удобный интерфейс поможет вам отвечать на сообщения одновременно в онлайн-чате на сайте,

Telegram, Viber, Facebook, Instagram, WhatsApp!

• Сохраняйте сообщения и легко находите нужные чаты в архивах с помощью поиска

• Используйте шаблоны ответов

• Переадресовывайте диалоги

• Отслеживайте всю историю коммуникации с самого начала

• Отправляйте файлы в чате

Cоздание клиентской базы в один клик

• Фиксируйте имя, email, телефон, никнейм и любую другую нужную вам информацию о клиентах

• Оставляйте заметки о своих клиентах для дальнейшего использования и для информирования членов команды о ходе работы

• Просматривайте сведения времени и даты последнего визита клиента на сайте

• Дополнительная маркировка контактов тегами для создания воронки продаж

Контролируйте работу и улучшайте эффективность вашей команды

Информационная панель для руководителей с ежедневной статистикой по обращениям и работе операторов в реальном времени. Здесь вы можете сразу увидеть любые проблемы и наладить эффективность работы команды.

• Рейтинг каждого оператора, полученный от клиента после коммуникации

• Количество входящих сообщений в разрезе каналов связи

• Отчет по скорости реагирования оператора на сообщения

• Удобная фильтрация по заданному периоду и работнику

• Аналитика тегов для анализа количества новых клиентов, успешной сделки, повторных заказов