Skibble - об'єднує всі месенджери на одній платформі!Будьте завжди онлайн!

Приймайте повідомлення зі всіх каналів зв'язку на одній платформі!

Простий та зручний інтерфейс допоможе вам відповідати на повідомлення одночасно в онлайн-чаті на сайті,

Telegram, Viber, Facebook, Instagram, WhatsApp!

• Зберігайте повідомлення та легко знаходьте потрібні чати в архівах за допомогою пошуку

• Використовуйте шаблони відповідей

• Переадресовуйте діалоги

• Відстежуйте всю історію комунікації с самого початку

• Відправляйте файли в чаті

Створення клієнтської бази в один клік

• Фіксуйте ім'я, email, телефон, нікнейм і будь-яку іншу потрібну вам інформацію про клієнтів

• Залишайте нотатки про своїх клієнтів для подальшого використання і для інформування членів команди про хід роботи

• Переглядайте відомості часу та дати останнього візиту клієнта на сайті

• Додаткове маркування контактів тегами для створення воронки продажів

Контролюйте роботу та покращуйте ефективність вашої команди

Інформаційна панель для керівників зі щоденною статистикою за зверненнями та роботою операторів у реальному часі. Тут ви можете відразу побачити будь-які проблеми і налагодити ефективність роботи команди.

• Рейтинг кожного оператора, отриманий від клієнта після комунікації

• Кількість вхідних повідомлень у розрізі каналів зв'язку

• Звіт по швидкості реагування оператора на повідомлення

• Зручна фільтрація за заданим періодом та працівником

• Аналітика тегів для аналізу кількості нових клієнтів, успішної угоди, повторних замовлень